Оновлення умов доставки та цін: Чому це вигідно для вас?
Друзі, ми завжди прагнемо бути з вами чесними. Наш пріоритет — щоб ваші музичні інструменти доїжджали до вас у ідеальному стані та за справедливою ціною. Сьогодні ми вносимо зміни в умови договору щодо безкоштовної доставки, і хочемо детально пояснити, чому це відбувається.
Що змінилося в логістиці?
Останнім часом «Нова Пошта» суттєво оновила правила пакування крихких вантажів. Тепер більшість музичних інструментів обов’язково пакуються у флетбокси (пласкі фанерні або щільні картонні короби).
З одного боку — це гарантія безпеки вашого музичного інструменту. З іншого — таке пакування та збільшена вага суттєво здорожчують вартість логістики.
➔ Детальна інформація щодо вартості тарифів доставки:
https://novaposhta.ua/shipping-cost/
➔ Детальна інформація щодо вартості послуги пакування:
https://novaposhta.ua/send/packaging/service
Чому ми відмовляємося від «безкоштовної доставки» від 10 000 грн?
Раніше ми пропонували оплатити доставку за вас, якщо сума чеку перевищувала 10 000 грн. Але давайте будемо відвертими: у бізнесі не існує магічного слова «безкоштовно». Вартість логістики завжди була закладена в ціну самого товару.
Через нові тарифи на пакування ця модель стала для нас нерентабельною, а головне — несправедливою для клієнта. Адже закладаючи високу вартість доставки в ціну інструмента, ми змушуємо вас переплачувати, навіть якщо ви забираєте товар самовивозом.
Що це означає для вас?
Ми прийняли рішення розділити вартість товару та вартість послуг перевізника:
- Зниження цін на товари: Ми прибираємо «логістичну надбавку» з вартості інструментів. Тепер ціни на сайті стануть нижчими та прозорішими.
- Оплата доставки за тарифами перевізника: Ви сплачуєте лише за фактичні послуги «Нової Пошти» при отриманні.
- Чесна вигода: Якщо ви купуєте дорогий інструмент, економія на його новій ціні тепер часто перекриватиме витрати на доставку.
Ми віримо, що краще запропонувати вам нижчу ціну на омріяний інструмент, ніж підтримувати ілюзію «безкоштовних» послуг, які насправді здорожчують покупку.
Дякуємо, що обираєте якісний звук та довіряєте нам!
* Оновлені правила діють від 16.03.2026
🤔 Як можна зекономити на доставці і оплаті?
Якщо ви ознайомилися з нашим договором публічної оферти, то знаєте: для замовлення товарів зі статусом «Під замовлення» необхідно внести завдаток у розмірі 10% від вартості, а решту можна доплатити при отриманні. Однак варто пам’ятати, що комісія «Нової Пошти» за післяплату (наложку) складає 2% від вартості + 20 грн.
Ми вже давно практикуємо послугу скасування післяплати безпосередньо у відділенні. На сьогодні це найкращий спосіб суттєво зекономити, не переплачуючи чималі кошти за послуги пошти.
Як це працює? Один із нещодавніх прикладів:
Клієнт замовив гітару вартістю 30 860 грн. Він вніс завдаток 3 090 грн і дочекався доставки в Україну. Коли прийшов час оплачувати залишок, клієнт запитав, чи можна внести всю суму одразу на рахунок, щоб не переплачувати комісію, але мав певні побоювання (адже сума чимала, а товар ще не в руках).
Ми запропонували компромісний варіант:
-
Відправляємо гітару з післяплатою.
-
Клієнт на пошті спокійно все оглядає, перевіряє та переконується, що інструмент у повному порядку.
-
Після огляду, прямо у відділенні, він перераховує решту суми на наш рахунок ФОП.
-
Як тільки ми отримуємо підтвердження — ми дистанційно знімаємо післяплату в системі «Нової Пошти».
У результаті клієнт забрав замовлення, не переплачуючи комісію.
Математика проста: 30 860 - 3 090 = 27 770 грн (залишок).
Комісія склала б: 27 770 * 2% + 20 = 575,4 грн.
Що варто врахувати:
Звісно, такий спосіб працює насамперед на довірі. Також є певний часовий лаг через зарахування банківського платежу: з Monobank кошти приходять майже миттєво, з інших банків — протягом 1–2 годин.
Цей варіант — лише наша рекомендація. Ми ні в якому разі не наполягаємо: ви можете спокійно оплатити замовлення готівкою або картою на пошті. Проте економія у ~500 грн — це непогана можливість фактично отримати безкоштовну доставку.
Дякуємо, що ви з нами!
