✅ Статус наличия
Перед заказом обратите внимание на статусы товаров. В каталоге также возможно отсортировать товары по наличию:
- Под заказ – товар находится на складе поставщика в Германии, срок доставки 1-2 недели, обычно составляет 5-10 дней (если товар есть на складе; если нужно подождать пока товар появится на складе, соответственно срок суммируется).
- В наличии – товар есть на складе (офисе) в Украине. Отправка производится без задатка и обычно составляет 1-2 дня.
🔹 Общие положения
181181.store не имеет собственного склада и привозит товар исключительно под заказ из зарубежных складов поставщика. ⚠️ Для заказа необходимо внести задаток в размере 10% стоимости или оплатить полностью с помощью сервиса "ПромОплата".
Задаток – определенная денежная сумма, которую покупатель или заказчик передают в счет будущих платежей за переданное имущество, выполненную работу или оказанные услуги. То есть, покупатель платит цену товара несколькими частями: первая часть (задаток/комиссионное вознаграждение) уплачивается до получения им товара, другая часть – после. Каждому клиенту предлагается заключить договор. Задаток является подтверждением заключения контракта и засчитывается в счет конечного платежа.
Возврат задатка возможен в случае задержки более чем на 30 дней с момента заказа или если товар не соответствует заказанному, или имеет брак или поломку. Для возврата задатка покупателю следует обратиться за контактами, указать причину и банковские реквизиты. При положительном рассмотрении запроса, залог в полном объеме будет возвращен на банковский счет по указанным покупателем реквизитам. Срок возврата задатка составляет 7 дней, не считая дня обращения.
🔸 Алгорит осуществления заказа
- Добавьте необходимый вам товар в корзину и оставьте ваши актуальные данные (или свяжитесь с нами любым другим удобным для вас способом);
- Наш менеджер свяжется с вами для уточнения данных, с предложением внести задаток и заключить договор;
- Сумма задатка составляет 10% от стоимости товара. Оплатить задаток можно на банковский счет магазина или другим удобным способом после индивидуального согласования с принимающим заказ менеджером;
- Доплата возможна наличными или картой при получении (наложенный платеж) или другим удобным способом;
- Примерный срок доставки из Европы 1-2 недели, срок доставки конкретно вашего заказа, пожалуйста, уточняйте у менеджера;
- Если срок доставки дольше, чем 30 дней с момента заказа, мы возвращаем задаток в полном объеме или делаем скидку на выбор клиента.
* В расчете указаны рабочие, а не календарные дни;
* Стоимость доставки из Европы уже входит в стоимость товаров;
* По независимым от нас причинам (войны, пандемии, блокада границы), срок доставки может быть увеличен. Срок доставки конкретно вашего заказа уточняйте у менеджера.
⚠️ Обратите внимание
Предоплата осуществляется в форме задатка, она имеет место только с согласия сторон, дача задатка является подтверждением заключения договора. Таким образом, если вы внесли задаток и отказываетесь от заказанного товара, мы оставляем за собой право не возвращать залог за проделанную нами работу. Смена товара после осуществления заказа не предусмотрена. Обмен товара и возврат средств возможно только в случае брака или поломки, или если товар не соответствует заказаному.